Olen yrittänyt etsiä, mistä voisi ilmoittaa asiasta, mutta näyttää olevan vaikeaa. Jos valituksia olisi useita, todennäköisyys ehkä lisäisi, että Apple huomaisi ja korjaisi asian.
Suomi
Suomalainen yhteisö suomalaisille ja kieltä hyvin osaaville.
The Finnish community for natives and proficient users of the language.
English-language discussions and news relating to Finland and the Finnish culture --> !finland@sopuli.xyz
Paikkakuntien yhteisöt / City communities:
- !tampere@sopuli.xyz
- !turku@sopuli.xyz
- !helsinki@sopuli.xyz
- !kuopio@sopuli.xyz
- !lappeenranta@sopuli.xyz
- !pori@sopuli.xyz
- !kouvola@sopuli.xyz
- !joensuu@sopuli.xyz
- !hameenlinna@sopuli.xyz
- !jyvaskyla@sopuli.xyz
- !seinajoki@sopuli.xyz
- !vaasa@sopuli.xyz
- !lahti@sopuli.xyz
Muita suomenkielisiä yhteisöjä / Other Finnish communities :
- !politiikka@sopuli.xyz
- !mina_irl@sopuli.xyz
- !suomipelit@suppo.fi
- !arkisuomi@sopuli.xyz
- !jamavitsit@sopuli.xyz
- !yrittajat@sopuli.xyz
Klassinen homma, että isojen teknologiajättien tukeen ei saa yhteyttä millään (ainakaan niin, että pääsisi puhumaan ihmiselle). Minulla on vastaavia kokemuksia Googlen kanssa ja se on todella rasittavaa.
Appleen olen joskus muinoin ottanut yhteyttä puhelimitse, kun en päässyt kirjautumaan omalle AppleID-tililleni. Syyksi ilmeni se, että jossain vaiheessa Apple oli alkanut vaatia käyttäjän puhelinnumeroa tai osoitetta, mutta tiliä luodessani tätä ei oltu vaadittu. Tästä syystä en saanut omin avuin tiliä auki.
Applen suomituen numero näyttää olevan 0800 96372 eli sieltä voisi ehkä koittaa?
Olen myös itse joutunut harjoittamaan vähän OSINT:iä ja data-arkeologiaa edesmenneen sukulaisen Google-tilin poistamiseksi. Tässä tapauksessa ratkaisu löytyi muistikirjaan kirjoitetusta salasanasta, jonka avulla pystyin kirjautumaan sisään ko. henkilön tunnuksilla ja poistamaan tilin itse. En usko, että mikään muu prosessi olisi käytännössä ollut mahdollinen.
Tässä on ehkä opetuksena, että kirjoita Google/FB/Apple/jne. tilien salasanat paperille, laita se 2FA:ksi konfiguroidun Yubikeyn kanssa kirjekuoreen ja kirjoita kuoreen "open when i am ded".
Itellä pelkkiä hyviä kokemuksia Applen tuesta. Sanosin jopa parhaimmaksi palveluksi tai tuotteeksi mitä he tarjoavat. Jopa täällä takapajulassa mistä oikeat Apple-myymälät toistaseks puuttuvat.
Juu, eipä minullakaan tuosta sinänsä mitään valittamista. Homma selvisi soitolla, toki se sitä edeltänyt säätö oli melkoista sirkusta.
Ehkä applella ajatellaan, ettei Suomessa kuolla. Miksi muuten Suomi olisi maailman onnellisin maa?
Ei hemmetti, hyvä tietää. Olen myös setupannut tuon legacy accountin, mutta mitä hyötyä siitä on, jos omaiset eivät sitten tosipaikan tullessa pysty käytännössä tekemään mitään. Pitänee setupata joku dead man switch account autodelete, tai miksipä ei poistaa Apple-tiliä jo etukäteen näin ennakoivasti.