this post was submitted on 27 Jun 2023
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Frag Feddit

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Hallo zusammen,

auf meiner letzten Rechnung von Klarmobil ist der posten "Adressrecherche" mit 20,96€ verbucht. Ich habe vor ca. einem Monat gekündigt und der Vertrag endet dann zum 30.9. Klarmobil hat daraufhin relativ unmotiviert versucht mich von meinem Vorhaben abzubringen.

Wodurch entsteht diese Gebühr?

Mir fällt gerade auf: Im laufe des Vertrags bin ich einmal umgezogen und habe die Adressdaten nicht weitergegeben (ich glaube ich habe meine Frage hiermit selbst beantwortet)

Dann eine andere Frage: Gibt es eine Möglichkeit den Betrag zurückzufordern oder ist das rechtens?

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[–] oliver@lemmy.ca 4 points 1 year ago (1 children)

Bei deren Schwesterunternehmen Drillisch (gehören alle irgendwie zu Freenet) sind die immer sehr entspannt.

Drillisch gehört zu 1&1, freenet ist eigenständig.

[–] Tschuuuls@feddit.de 2 points 1 year ago

Sorry ich hatte das falsch in Erinnerung :)